Ce este cookie-ul __hssrc?
__hssrc este un cookie HTTP setat de platforma HubSpot, folosită de multe site-uri pentru marketing, formulare de contact, chat live și automatizare de vânzări. Apare de obicei imediat ce site-ul încarcă scriptul de urmărire HubSpot (tracking code) sau un widget HubSpot integrat, precum formulare, chat sau butoane de call-to-action.
Nu este setat direct de administratorul site-ului, ci de codul furnizat de HubSpot, care rulează în fundal pe paginile unde este instalat.
Ce date stochează
__hssrc nu stochează informații personale identificabile în mod direct. Valoarea sa este de regulă simplă (de exemplu „1”) și este folosită doar ca indicator tehnic pentru a semnala dacă browserul a fost închis și redeschis, ajutând HubSpot să decidă dacă a început o sesiune nouă.
Datele colectate prin acest cookie, împreună cu alte cookie-uri HubSpot din aceeași familie, sunt trimise către serverele HubSpot pentru procesare și asociere cu activitatea vizitatorului pe site.
La ce folosește
Scopul principal al __hssrc este tehnic: ajută HubSpot să distingă sesiunile de navigare ale unui vizitator, informație folosită apoi pentru a interpreta corect celelalte cookie-uri de urmărire (de exemplu __hstc, care contorizează vizitele).
Pentru site-ul care îl folosește, această informație contribuie la construirea unui profil de comportament al vizitatorului – câte sesiuni are, cât de des revine – date care alimentează rapoarte de marketing, scoring de leaduri și campanii de retargeting în HubSpot.
Are nevoie de consimțământ?
__hssrc este clasificat de CookieFix în categoria marketing, deoarece face parte din suita de cookie-uri de urmărire HubSpot folosite pentru analiza comportamentului și, indirect, pentru activități de marketing și vânzări.
- Conform GDPR și Legii 506/2004 (transpunerea Directivei ePrivacy), cookie-urile din categoria marketing necesită consimțământul prealabil al vizitatorului înainte de a fi plasate.
- Administratorul site-ului trebuie să declare acest cookie în politica de cookie-uri și să se asigure că scriptul HubSpot nu se încarcă înainte ca vizitatorul să își dea acordul explicit.
Cum blochezi sau ștergi __hssrc
Un vizitator poate șterge sau bloca manual __hssrc din setările browserului (Chrome, Firefox, Edge, Safari – secțiunea de gestionare a cookie-urilor per site), sau poate folosi modul de navigare privată, care nu păstrează cookie-urile după închiderea sesiunii.
Pentru administratorii de site, soluția corectă este blocarea automată a scriptului HubSpot până la exprimarea consimțământului. O platformă de tip CMP precum CookieFix poate face acest lucru automat, împiedicând încărcarea codului de urmărire HubSpot (și implicit setarea __hssrc) până când vizitatorul acceptă categoria marketing.
Întrebări frecvente
Semnalează dacă browserul vizitatorului a fost redeschis, ajutând HubSpot să determine începutul unei noi sesiuni de navigare.
Nu în mod direct – valoarea este un simplu indicator tehnic, dar face parte dintr-un set de cookie-uri care, împreună, pot contribui la identificarea comportamentului unui vizitator.
Da, fiind clasificat ca marketing, necesită consimțământul prealabil al vizitatorului conform GDPR și Legii 506/2004.
Este un cookie de sesiune – expiră automat la închiderea browserului, nu are o durată fixă de zile sau luni.