Ce este cookie-ul __hssc?
__hssc este un cookie HTTP setat de platforma HubSpot pe domeniile clienților care folosesc suita HubSpot (marketing, CRM, live chat sau formulare embed). Apare automat pe site imediat ce este încărcat scriptul de tracking HubSpot (hs-scripts.js) sau un widget HubSpot, indiferent dacă vizitatorul interacționează cu el sau nu.
Face parte din familia de cookie-uri HubSpot alături de __hstc și hubspotutk, folosite împreună pentru identificarea și urmărirea vizitatorilor pe parcursul sesiunilor.
Ce date stochează
__hssc stochează informații despre sesiunea curentă de navigare: un identificator de domeniu, numărul curent de vizualizări de pagină din sesiune și un timestamp de expirare. Valoarea este un șir alfanumeric format din mai multe segmente separate prin punct; formatul exact poate varia în funcție de versiunea scriptului HubSpot.
Datele sunt transmise către serverele HubSpot (hubspot.com) pentru a fi asociate cu profilul de vizitator din contul HubSpot al site-ului.
La ce folosește
Scopul principal este să ajute HubSpot să determine dacă o vizită reprezintă o „sesiune nouă” sau o continuare a uneia existente, în cadrul modulului de analytics și tracking al platformei. Pe baza acestei informații, HubSpot construiește rapoarte despre traficul site-ului și comportamentul vizitatorilor.
Indirect, cookie-ul contribuie la funcții de marketing precum atribuirea surselor de trafic, scoring-ul lead-urilor și personalizarea conținutului afișat vizitatorilor recurenți.
Are nevoie de consimțământ?
__hssc este clasificat drept cookie de marketing/urmărire, nefiind strict necesar pentru funcționarea site-ului. Conform Legii 506/2004 (transpunerea Directivei ePrivacy) și GDPR, setarea lui necesită consimțământul prealabil al vizitatorului, exprimat explicit printr-un banner de consimțământ.
Administratorul site-ului trebuie să declare cookie-ul în politica de cookie-uri, să nu îl încarce implicit și să permită retragerea consimțământului la fel de ușor cum a fost acordat.
Cum blochezi sau ștergi __hssc
Un vizitator poate șterge sau bloca __hssc din setările browserului (gestionarea cookie-urilor per site) sau folosind extensii de blocare a tracker-elor.
- Administratorul site-ului trebuie să blocheze scriptul HubSpot până la obținerea consimțământului, nu doar să afișeze un banner deasupra lui.
- Un CMP precum CookieFix poate bloca automat încărcarea scriptului de tracking HubSpot până când vizitatorul acceptă categoria de marketing, evitând astfel setarea prematură a cookie-ului.
Întrebări frecvente
Este un cookie de sesiune setat de HubSpot pentru a urmări numărul de vizualizări de pagină și pentru a determina dacă o vizită este o sesiune nouă în scopuri de analytics și marketing.
Are o durată tipică de 30 de minute, fiind reînnoit la fiecare vizualizare nouă de pagină în cadrul aceleiași sesiuni active.
Da, fiind un cookie de marketing/urmărire, necesită consimțământ prealabil conform GDPR și Legii 506/2004, nu poate fi setat implicit.
Trebuie configurat scriptul HubSpot să se încarce doar după consimțământ, folosind un CMP care blochează automat tracker-ele din categoria marketing până la acceptare.