Ce este cookie-ul driftt_aid?
driftt_aid este un cookie HTTP asociat serviciului Drift, o platformă folosită de site-uri pentru live chat, chatbot-uri și marketing conversațional. Este setat de codul de integrare Drift instalat pe site, de regulă în domeniul propriu al site-ului (cookie first-party).
Cookie-ul apare imediat ce widget-ul de chat Drift se încarcă în pagină, indiferent dacă vizitatorul interacționează efectiv cu chatul sau doar vede iconița acestuia.
Ce date stochează
driftt_aid stochează, de regulă, un identificator alocat vizitatorului sau sesiunii sale de vizualizare a widget-ului Drift. Formatul exact al valorii poate varia și nu este documentat public în detaliu de Drift, dar în esență funcționează ca un token de recunoaștere, fără a conține direct nume, e-mail sau alte date de identificare directă.
Datele asociate acestui identificator sunt trimise către serverele Drift (SalesLoft/Drift), care pot fi găzduite în afara Uniunii Europene.
La ce folosește
Scopul principal al cookie-ului este să mențină continuitatea conversației și a preferințelor de chat: dacă vizitatorul a minimizat widgetul, a răspuns la o întrebare sau a avut deja o conversație, driftt_aid ajută Drift să recunoască acest lucru la revizitare.
Pentru administratorul site-ului, acest cookie contribuie la o experiență de chat mai coerentă și, indirect, la funcționalități de marketing conversațional (calificare lead-uri, reluarea conversațiilor).
Are nevoie de consimțământ?
În clasificarea CookieFix, driftt_aid este încadrat ca cookie de preferințe (funcțional), nu strict necesar. Conform Legii 506/2004 (transpunerea Directivei ePrivacy) și GDPR, acest tip de cookie necesită consimțământul prealabil al vizitatorului înainte de a fi setat.
- Administratorul site-ului trebuie să declare cookie-ul în politica de cookie-uri, cu furnizor, categorie și durată.
- Widgetul Drift nu ar trebui încărcat înainte de obținerea consimțământului pentru categoria preferințe.
- Utilizatorul trebuie să poată refuza sau retrage consimțământul la fel de ușor cum l-a acordat.
Cum blochezi sau ștergi driftt_aid
Un vizitator poate șterge sau bloca driftt_aid direct din setările browserului (Chrome, Firefox, Edge, Safari), din secțiunea de gestionare a cookie-urilor, sau poate folosi funcții de blocare a scripturilor terță parte / extensii dedicate.
Pentru administratorii de site care folosesc CookieFix, widgetul Drift poate fi blocat automat la nivel de script până când vizitatorul își dă consimțământul pentru categoria preferințe, prin scanarea și clasificarea automată a scripturilor și afișarea unui banner de consimțământ conform.
Întrebări frecvente
Nu, nu este un cookie malițios; este un cookie funcțional folosit de Drift pentru a recunoaște vizitatorii widgetului de chat. Totuși, ca orice cookie care implică transfer de date către un furnizor terț, necesită transparență și consimțământ.
Widgetul Drift nu va mai recunoaște vizitatorul la revenire, iar eventuale conversații sau preferințe anterioare din chat se pot pierde, fără alte efecte asupra funcționării site-ului.
Nu, conform clasificării CookieFix este un cookie de preferințe, deci necesită consimțământ prealabil, spre deosebire de cookie-urile strict necesare care nu îl cer.
Durata tipică observată este de aproximativ 2 ani de la setare, dar poate varia în funcție de configurația Drift și de acțiunile ulterioare ale vizitatorului.