Ce este cookie-ul CLID?
CLID este un cookie HTTP setat de scriptul Microsoft Clarity, un instrument gratuit de analiză comportamentală care generează hărți termice (heatmaps) și înregistrări de sesiune ale vizitatorilor unui site.
Apare în browser imediat ce scriptul Clarity este încărcat pe pagină, indiferent dacă acesta este integrat direct de administratorul site-ului sau printr-un manager de etichete precum Google Tag Manager.
Ce date stochează
Cookie-ul stochează un identificator unic asociat browserului vizitatorului, folosit de Clarity pentru a lega sesiunile ulterioare de același utilizator. Formatul exact al valorii nu este documentat public de Microsoft și poate varia.
Datele colectate prin acest identificator (interacțiuni, mișcări de mouse, click-uri, defilare) sunt trimise către serverele Microsoft Clarity pentru procesare și afișare în panoul de analiză al contului Clarity al site-ului.
La ce folosește
Pentru furnizor (Microsoft), CLID permite gruparea evenimentelor de comportament sub același vizitator, astfel încât rapoartele de hărți termice și înregistrările de sesiune să reflecte corect parcursul unui utilizator, nu evenimente izolate.
Pentru administratorul site-ului, acest lucru înseamnă statistici mai precise despre modul în care vizitatorii interacționează cu paginile: unde dau click, cât de departe derulează, unde întâmpină dificultăți – informații folosite pentru optimizarea design-ului și a conversiilor.
Are nevoie de consimțământ?
CLID este clasificat ca cookie de statistici (analiză). Fiind folosit pentru analiza comportamentului vizitatorilor și nu strict necesar funcționării site-ului, necesită consimțământul prealabil al utilizatorului conform Directivei ePrivacy (transpusă prin Legea 506/2004) și GDPR.
- Administratorul site-ului trebuie să declare acest cookie în politica de cookie-uri, cu categoria „statistici”.
- Scriptul Clarity trebuie încărcat abia după ce vizitatorul își exprimă acordul pentru categoria statistici, nu implicit la încărcarea paginii.
Cum blochezi sau ștergi CLID
Un vizitator poate șterge sau bloca acest cookie oricând din setările browserului (Chrome, Firefox, Edge, Safari), la secțiunea de gestionare a cookie-urilor per site. De asemenea, poate folosi extensii de blocare a scripturilor de tracking.
Pentru administratorii de site, soluția corectă nu este ștergerea manuală, ci prevenirea încărcării scriptului Clarity înainte de consimțământ. O platformă CMP precum CookieFix blochează automat scriptul Microsoft Clarity până când vizitatorul alege să accepte categoria de statistici, evitând astfel setarea cookie-ului CLID fără acord.
Întrebări frecvente
Nu, este un cookie de analiză standard, folosit doar pentru a recunoaște vizitatorii revenit și a genera statistici de comportament, fără a afecta funcționarea calculatorului sau a browserului.
Este setat de scriptul Microsoft Clarity, instalat de administratorul site-ului sau prin Google Tag Manager, pentru a colecta date de comportament al vizitatorilor.
Durata tipică este de 1 an de la ultima interacțiune, după care browserul îl elimină automat dacă nu este reînnoit de o vizită nouă.
Da, fiind un cookie de statistici, trebuie afișat în bannerul de consimțământ, iar scriptul Clarity nu trebuie încărcat înainte ca vizitatorul să accepte această categorie.