Ce este cookie-ul _clsk?
_clsk este un cookie HTTP setat de scriptul Microsoft Clarity, instrumentul gratuit de analiză comportamentală (heatmaps și înregistrări de sesiune) oferit de Microsoft. Apare pe un site imediat ce codul de urmărire Clarity este încărcat și execută, indiferent dacă e vorba de un blog, un magazin online sau o pagină de prezentare.
Cookie-ul este setat de domeniul site-ului vizitat (cookie de tip first-party din perspectiva vizitatorului), dar datele colectate sunt trimise către serverele Microsoft Clarity pentru procesare și afișare în dashboard-ul de analiză.
Ce date stochează
_clsk stochează un identificator care leagă activitatea vizitatorului (clickuri, mișcări ale mouse-ului, scroll) de o singură sesiune de navigare pe site, permițând Clarity să reconstituie sesiunea sub formă de înregistrare sau hartă termică. Valoarea exactă este un șir generat de scriptul Clarity și nu conține, de regulă, date direct identificabile precum nume sau e-mail.
Datele asociate sesiunii sunt transmise către infrastructura Microsoft Clarity, unde sunt agregate pentru rapoarte de comportament al utilizatorilor.
La ce folosește
Pentru administratorul site-ului, _clsk permite să vadă cum navighează efectiv vizitatorii: unde dau click, cât de mult derulează pagina și unde întâmpină dificultăți, informații utile pentru optimizarea design-ului și a conversiilor. Pentru Microsoft, cookie-ul susține funcționarea serviciului Clarity, oferit gratuit ca parte din ecosistemul Microsoft Advertising.
Nu are rol de afișare a conținutului sau de funcționare tehnică a site-ului – rolul lui este exclusiv analitic.
Are nevoie de consimțământ?
_clsk este clasificat drept cookie de statistici (analiză), deoarece urmărește comportamentul vizitatorilor pe parcursul unei sesiuni. Conform GDPR și Directivei ePrivacy (transpusă prin Legea 506/2004), acest tip de cookie necesită consimțământul prealabil al vizitatorului înainte de a fi setat, cu excepția cazurilor foarte limitate în care ar putea fi considerat strict necesar (situație rar aplicabilă pentru Clarity).
- Administratorul site-ului trebuie să declare cookie-ul _clsk în politica de cookie-uri, la categoria statistici.
- Scriptul Clarity trebuie blocat până la exprimarea consimțământului.
- Refuzul consimțământului nu trebuie să afecteze funcționarea site-ului.
Cum blochezi sau ștergi _clsk
Un vizitator poate șterge sau bloca _clsk oricând din setările browserului (Chrome, Firefox, Edge, Safari), din secțiunea de gestionare a cookie-urilor și datelor de site, sau poate folosi mod de navigare privată/incognito pentru a preveni stocarea lui.
Pentru administratori, soluția corectă este ca scriptul Microsoft Clarity să nu pornească deloc înainte de consimțământ. O platformă CMP precum CookieFix poate bloca automat scriptul Clarity până când vizitatorul acceptă categoria statistici, evitând astfel setarea prematură a cookie-ului _clsk.
Întrebări frecvente
Nu, este un cookie de analiză standard care nu conține date sensibile precum parole sau informații financiare; scopul lui este să ajute la înțelegerea comportamentului de navigare.
De regulă are o durată de o zi, fiind gândit să acopere o singură sesiune de navigare a vizitatorului pe site.
Da, orice site care folosește Microsoft Clarity trebuie să menționeze _clsk în politica de cookie-uri, la categoria statistici.
Clarity se bazează pe cookie-uri precum _clsk pentru a lega interacțiunile de o sesiune, așa că funcționalitatea completă a serviciului depinde de acest cookie și de consimțământul vizitatorului.