Ce este cookie-ul _clck?
_clck este un cookie HTTP de primă parte (first-party), setat de scriptul Microsoft Clarity atunci când acesta este integrat pe un site. Clarity este un serviciu gratuit oferit de Microsoft pentru analiza comportamentului utilizatorilor: hărți de căldură (heatmaps), înregistrări de sesiune și rapoarte de interacțiune.
Cookie-ul apare imediat ce scriptul Clarity se încarcă și rulează în pagină, indiferent dacă vizitatorul interacționează activ cu site-ul sau doar îl vizualizează.
Ce date stochează
Cookie-ul _clck stochează un identificator unic (Clarity User ID) generat aleatoriu, care rămâne constant pe mai multe sesiuni și vizite ale aceluiași browser. Valoarea este un șir alfanumeric fără informații direct identificabile, dar care funcționează ca identificator persistent al dispozitivului/browserului.
Datele colectate prin acest identificator (pagini vizitate, mișcări ale mouse-ului, click-uri, defilare) sunt trimise către serverele Microsoft Clarity pentru procesare și afișare în panoul de raportare al furnizorului de site.
La ce folosește
Pentru Microsoft, cookie-ul permite legarea sesiunilor multiple de același vizitator, astfel încât rapoartele de comportament (heatmaps, session replay) să reflecte corect parcursul unui utilizator unic în timp, nu doar o singură vizită.
Pentru administratorul site-ului, acest lucru înseamnă statistici mai precise despre modul în care vizitatorii navighează, unde întâmpină dificultăți sau unde abandonează o pagină, informații folosite pentru optimizarea UX și a conversiilor.
Are nevoie de consimțământ?
În clasificarea CookieFix, _clck este încadrat la categoria statistici (analiză). Fiind folosit exclusiv în scop de măsurare a comportamentului, nu este un cookie strict necesar funcționării site-ului.
- Conform GDPR și Legii 506/2004 (transpunerea ePrivacy), acest cookie necesită consimțământul prealabil, explicit al vizitatorului înainte de a fi plasat.
- Administratorul site-ului trebuie să îl declare în politica de cookie-uri, cu categoria, furnizorul (Microsoft) și durata reală.
- Scriptul Clarity trebuie încărcat doar după obținerea consimțământului pentru categoria statistici, nu implicit la accesarea paginii.
Cum blochezi sau ștergi _clck
Un vizitator poate șterge sau bloca manual cookie-ul din setările browserului (Chrome, Firefox, Edge, Safari – secțiunea de gestionare a cookie-urilor și datelor site-urilor), sau poate folosi extensii de blocare a script-urilor de tracking.
Din perspectiva administratorului site-ului, soluția corectă este ca scriptul Microsoft Clarity să fie blocat automat până când vizitatorul își exprimă acordul pentru categoria statistici. O platformă de consimțământ precum CookieFix poate face acest lucru automat, oprind încărcarea scriptului Clarity înainte de consimțământ și activându-l doar după acceptare.
Întrebări frecvente
Nu conține date sensibile în mod direct, dar valoarea sa funcționează ca identificator persistent al browserului, motiv pentru care este tratat ca dată cu caracter personal conform GDPR.
Durata tipică este de aproximativ 1 an, deși aceasta poate varia în funcție de configurarea Clarity sau de politicile browserului.
Da, fiind un cookie de statistici, necesită consimțământul prealabil al vizitatorului conform legislației române și europene privind confidențialitatea.
Scriptul Clarity nu ar trebui să seteze cookie-ul, iar site-ul nu va putea asocia sesiunile respectivului vizitator între vizite, dar funcționalitatea site-ului nu este afectată.