Ce este cookie-ul _hjSession_?
_hjSession_ este un cookie de tip HTTP setat de scriptul de tracking Hotjar, un serviciu popular de analiză a comportamentului utilizatorilor (heatmaps, session recordings, sondaje on-site). Numele complet al cookie-ului conține și un identificator numeric unic al site-ului tău în contul Hotjar (de exemplu _hjSession_123456).
Apare în browserul vizitatorului imediat ce scriptul Hotjar se încarcă și rulează pe pagină, de obicei la prima interacțiune sau la încărcarea site-ului, dacă nu este blocat de un instrument de consimțământ.
Ce date stochează
Cookie-ul stochează un identificator de sesiune curentă, folosit de Hotjar pentru a lega mai multe acțiuni ale aceluiași vizitator (click-uri, mișcări de mouse, scroll) de o singură vizită, fără a le amesteca cu vizite ulterioare.
Valoarea exactă este un șir generat intern de Hotjar și nu este documentată public în detaliu; formatul poate varia. Datele colectate prin acest cookie sunt trimise către serverele Hotjar (Hotjar Ltd., parte din grupul Contentsquare), nu sunt stocate local pe server-ul tău.
La ce folosește
Pentru Hotjar, acest cookie permite gruparea evenimentelor de comportament (click-uri, scroll, mișcări de mouse) într-o sesiune coerentă, necesară pentru generarea heatmap-urilor și a înregistrărilor de sesiune.
Pentru administratorul site-ului, datele agregate rezultate ajută la înțelegerea modului în care utilizatorii navighează, unde întâmpină obstacole și ce elemente de UX ar trebui optimizate — fără cookie-ul de sesiune, Hotjar nu poate lega interacțiunile individuale între ele.
Are nevoie de consimțământ?
În clasificarea CookieFix, _hjSession_ este încadrat la categoria statistici. Fiind folosit pentru analiză de comportament și nu strict necesar funcționării site-ului, necesită consimțământul prealabil al vizitatorului, conform art. 4-5 din Legea 506/2004 (transpunerea Directivei ePrivacy) și principiilor GDPR privind prelucrarea legală a datelor.
Administratorul site-ului trebuie să declare acest cookie în politica de cookie-uri, să nu permită încărcarea scriptului Hotjar înainte de obținerea consimțământului și să ofere vizitatorului opțiunea clară de a refuza categoria statistici.
Cum blochezi sau ștergi _hjSession_
Un vizitator poate șterge sau bloca manual acest cookie din setările browserului (Chrome, Firefox, Edge, Safari — de regulă în secțiunea „Confidențialitate și securitate” / „Cookie-uri și date site”), sau poate folosi opțiunea „Do Not Track” împreună cu blocarea third-party cookies. Extensiile de blocare a tracker-elor pot împiedica și încărcarea scriptului Hotjar.
Pentru administratorul site-ului, soluția corectă nu este ștergerea manuală, ci prevenirea încărcării scriptului Hotjar înainte de consimțământ. O platformă de tip CMP precum CookieFix blochează automat scripturile din categoria statistici, inclusiv Hotjar, până când vizitatorul își exprimă acordul, iar refuzul are ca efect neîncărcarea cookie-ului _hjSession_.
Întrebări frecvente
Este un cookie setat de Hotjar pentru a identifica o sesiune curentă de navigare, folosit la generarea heatmap-urilor și a înregistrărilor de sesiune.
Durata tipică este de 30 de minute; dacă vizitatorul rămâne inactiv mai mult timp, sesiunea expiră și un nou identificator este generat la reluarea activității.
Da, fiind un cookie de statistici/analiză, necesită consimțământ prealabil conform GDPR și Legii 506/2004, nefiind strict necesar funcționării site-ului.
Prin configurarea unui CMP care întârzie încărcarea scriptului Hotjar până la acordul vizitatorului pentru categoria statistici; ștergerea manuală din browser este o soluție doar temporară, la nivel individual.