Ce este cookie-ul _pk_hsr?
_pk_hsr este un cookie de prim-nivel (first-party) setat de scriptul Matomo Tag Manager sau matomo.js atunci când funcția Heatmap & Session Recording este activată pentru site-ul respectiv. Numele complet al cookie-ului conține un sufix numeric sau alfanumeric care identifică site-ul Matomo (ideea de „prefix” din denumire), specific instalației Matomo folosite.
Apare de regulă la prima interacțiune a vizitatorului cu pagina, dacă administratorul site-ului a activat colectarea de heatmap-uri sau înregistrări de sesiune pentru domeniul analizat, fie prin Matomo Cloud, fie printr-o instanță Matomo auto-găzduită.
Ce date stochează
Cookie-ul stochează un identificator scurt asociat sesiunii curente de heatmap/session recording, folosit pentru a lega interacțiunile succesive (mișcări de mouse, click-uri, scroll) de aceeași sesiune de vizitator, fără a le duplica în mai multe înregistrări.
Formatul exact al valorii poate varia în funcție de versiunea Matomo folosită. Datele colectate în cadrul sesiunii (interacțiuni, click-uri, mișcări) sunt trimise către serverul Matomo — fie infrastructura Matomo Cloud, fie serverul propriu al site-ului, dacă acesta folosește o instalație auto-găzduită.
La ce folosește
Scopul cookie-ului este strict tehnic: permite modulului Heatmap & Session Recording din Matomo să reconstituie corect o singură sesiune de navigare, evitând ca aceleași interacțiuni să fie numărate de mai multe ori sau atribuite greșit unor sesiuni diferite.
Pentru administratorul site-ului, aceste date ajută la înțelegerea comportamentului real al vizitatorilor: unde dau click, cât de departe derulează pagina, unde se opresc — informații folosite pentru optimizarea layout-ului și a conversiilor.
Are nevoie de consimțământ?
Conform clasificării CookieFix, _pk_hsr aparține categoriei statistici (analiză). Deoarece înregistrează comportamentul individual al vizitatorului (heatmap și, eventual, redarea sesiunii), acest cookie nu se încadrează la excepția cookie-urilor strict necesare din Directiva ePrivacy/Legea 506/2004 și necesită consimțământul prealabil al utilizatorului, conform GDPR și cerințelor ANSPDCP.
- Administratorul site-ului trebuie să declare cookie-ul în politica de cookie-uri, cu categoria „statistici”.
- Scriptul Matomo (inclusiv modulul Heatmap & Session Recording) trebuie încărcat abia după obținerea consimțământului explicit.
- Este recomandat să se verifice și modul de configurare Matomo (anonimizare IP, respectarea Do Not Track), care influențează evaluarea globală a conformității.
Cum blochezi sau ștergi _pk_hsr
Un vizitator poate șterge cookie-ul _pk_hsr din setările browserului (istoric/cookie-uri per site) sau poate respinge categoria „statistici” din bannerul de consimțământ, dacă site-ul oferă această opțiune. Extensiile de blocare a tracker-ilor și modul privat/incognito previn de asemenea setarea lui.
Pentru administratorii de site, cea mai sigură metodă este blocarea tehnică a scriptului Matomo până la exprimarea consimțământului, nu doar ascunderea vizuală a funcției. O platformă de tip CMP precum CookieFix poate face acest lucru automat, împiedicând încărcarea scriptului Matomo/Heatmap înainte ca vizitatorul să accepte categoria „statistici”.
Întrebări frecvente
Este un cookie setat de Matomo pentru funcția Heatmap & Session Recording, folosit pentru a identifica sesiunea curentă de navigare a vizitatorului.
Da, fiind un cookie de analiză/statistici care înregistrează comportamentul vizitatorului, necesită consimțământ prealabil conform ePrivacy și GDPR.
Are o durată tipică de 30 de minute, aliniată cu durata unei sesiuni de navigare.
Cel mai eficient mod este să folosești un CMP care blochează încărcarea scriptului Matomo Heatmap & Session Recording până când vizitatorul acceptă categoria de statistici.