Ce este cookie-ul keep_alive?
keep_alive este un cookie HTTP setat de Shopify, platforma de comerț electronic folosită de magazinul pe care îl vizitează utilizatorul. Apare automat la accesarea oricărei pagini a unui magazin Shopify, indiferent dacă vizitatorul are sau nu un cont și indiferent de acțiunile sale (navigare, adăugare în coș, checkout).
Este setat de infrastructura Shopify în sine, nu de tema sau aplicațiile instalate de comerciant, fiind prezent practic pe toate site-urile construite pe această platformă.
Ce date stochează
Cookie-ul stochează un identificator tehnic legat de sesiunea curentă a vizitatorului pe infrastructura Shopify, folosit pentru rutarea și menținerea conexiunii cu serverele platformei. Formatul exact al valorii nu este documentat public de Shopify.
Datele sunt transmise către domeniile Shopify (magazinul propriu-zis și infrastructura asociată), nu către terți externi.
La ce folosește
Rolul principal este de a menține funcțională sesiunea vizitatorului pe durata interacțiunii cu magazinul – de exemplu, ca încărcarea paginilor, coșul de cumpărături și procesul de checkout să funcționeze corect și consecvent, chiar dacă cererile sunt distribuite pe mai multe servere din infrastructura Shopify.
Pentru comerciant, acest cookie asigură funcționarea de bază a magazinului online; fără el, experiența de navigare și cumpărare ar putea fi instabilă.
Are nevoie de consimțământ?
În clasificarea CookieFix, keep_alive este încadrat ca strict necesar, deoarece susține o funcție tehnică esențială pentru livrarea serviciului (menținerea sesiunii pe platforma pe care rulează magazinul). Conform art. 6 din Legea 506/2004 (transpunerea Directivei ePrivacy) și îndrumărilor ANSPDCP, cookie-urile strict necesare nu necesită consimțământul prealabil al vizitatorului.
- Nu trebuie inclus în categoriile care cer bifă activă în bannerul de consimțământ.
- Trebuie totuși menționat, cu scop și durată, în politica de cookie-uri a magazinului, pentru transparență conform GDPR.
- Administratorul magazinului Shopify nu poate dezactiva acest cookie fără a afecta funcționarea platformei.
Cum blochezi sau ștergi keep_alive
Vizitatorul poate șterge sau bloca acest cookie din setările browserului (Chrome, Firefox, Safari, Edge – secțiunea de gestionare a cookie-urilor per site), dar blocarea lui poate afecta funcționarea corectă a magazinului, inclusiv coșul de cumpărături.
Deoarece este strict necesar, administratorul site-ului nu trebuie și, în practică, nici nu poate să îl blocheze prin CMP fără a compromite funcționarea magazinului – rolul unui sistem precum CookieFix este să blocheze automat scripturile din categoriile ce necesită consimțământ (statistici, marketing) până la acceptarea vizitatorului, lăsând neatinse cookie-urile strict necesare precum keep_alive.
Întrebări frecvente
Nu, este clasificat ca strict necesar și susține funcționarea tehnică a magazinului, deci nu intră sub incidența consimțământului prealabil cerut de Legea 506/2004.
Sesiunea pe magazinul Shopify poate deveni instabilă, iar funcții precum coșul de cumpărături sau checkout-ul pot să nu mai funcționeze corect.
Este setat automat de infrastructura Shopify pe orice magazin construit pe această platformă, nu de comerciant sau de aplicațiile instalate.
Da, deși nu necesită consimțământ, trebuie menționat cu scopul și durata sa pentru a respecta cerințele de transparență din GDPR.